Objectifs: Savoir représenter et promouvoir son entreprise auprès de tous types de partenaires extérieurs.

Au programme: des saynètes illustrant les enjeux d'une bonne représentation et promotion de son entreprise auprès de tous types d'interlocuteurs extérieurs (et en dehors d'une relation purement commerciale), illustrations par des saynètes de situations non commerciales où la représentation est importante (exemple: techniciens au contact avec des opérateurs de l'entreprise cliente), maîtrise des techniques de "langage positif", techniques de storytelling, des mises en situation et exercices ludiques permettant aux stagiaires de mettre en pratique les techniques données, exploration des différentes fonctions des entreprises clientes avec attentes spécifiques à chaque fonction, Questions/Réponses avec formateurs et échanges d'expériences intragroupe.